Wij willen je de beste ervaring op onze website geven, daarom hebben wij de klantenservice opgericht, hier worden alle vragen beantwoord. Heb je een vraag over de pasvorm of hoe de onderbroek gewassen moet worden? Stuur gewoon een Whatsappje of bel: 06-23 08 43 95, wel zo makkelijk.

Contact

Onze klantenservice is 6 dagen per week beschikbaar van 9:00 tot 18:00

Wij zijn te bereiken via whatsapp, Facebookchat, telefonisch of via de mail. Onze voorkeur gaat uit naar contact via whatsapp, wees dus niet bang om ons een berichtje te sturen!

Telefoonnummer: 0623084395
Mail: info@kangaroounderwear.nl

Bezorginformatie

Kangaroo Underwear levert alleen aan huis. Dit doen wij omdat onze pakketjes verzonden worden als brievenbuspakketten die gewoon door de brievenbus gaan. Je hoeft dus niet thuis te wachten op je pakket!

Besteld maandag tot en met vrijdag voor 12:00?
– Je pakket wordt de volgende dag tussen 09:00 en 18:00 geleverd.

Besteld op vrijdag na 12:00 of in het weekend?
– Je pakket wordt de navolgende week op dinsdag tussen 09:00 en 18:00 uur bezorgd.

Kosten
Bestellingen vanaf 40,- leveren wij gratis, kies hiervoor bij het afrekenproces. Voor bestellingen onder de € 40,- rekenen wij bezorgkosten van € 4,45

Retourneren?

Vanaf het moment van thuisbezorging heb je 14 dagen de tijd om de artikelen te retourneren. Het artikel dient ongedragen te zijn en voorzien van de originele labels geretourneerd te worden. 

Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Kangaroo Underwear is niet aansprakelijk voor het beschadigen en/of zoekraken van pakketten die retour worden gestuurd. Wij raden daarom aan om altijd je pakket met een track&trace code te versturen en vraag bij PostNL naar het verzendbewijs.

Zo werkt retourneren:
1. Op de meegestuurde pakbon geef je aan wat er met de retour gezonden Kangoo’s moet gebeuren. Dit kan zijn het omruilen van Kangoo’s of het terug geven van uw geld.
2. Je verpakt de Kangoo’s in de originele doos, inclusief de pakbon met bijbehorende informatie.
3. Je schrijft ons adres op de doos en geeft het pakket af bij een PostNL afleverpunt.

Het adres is:
Straatnaam: Fluwijnberg 12
Postcode: 4708CA
Woonplaats: Roosendaal

Bestellen

Online winkelen bij Kangaroo underwear kan 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Bestellen is heel eenvoudig
1. Plaats een van onze Kangoo’s in je winkelwagen.
2. Je kunt nu verder winkelen of de bestelling afronden.
3. In de winkelwagen kan je desgewenst nog de maat en het aantal Kangoo’s wijzigen.
4. Indien je in bezit bent van een kortingscode kan je deze in de winkelmand invullen door te klikken op ”Voer coupon in voor korting”
5. Is je bestelling compleet? Klik dan op de knop afrekenen.
6. Om de bestelling te kunnen verwerken, vragen wij je om een aantal persoonlijke gegevens in te vullen.
7. Heb je voor meer dan 40,- besteld aan Kangoo’s vink dan het vakje aan voor GRATIS verzending.
8. Kies je betaalmethode
9. Ga akkoord met onze algemene voorwaarden en privacy policy.
10. Klik op bestelling plaatsen en rond de betaling af!

Betalen

Wij hanteren de hoogste veiligheidsstandaarden om je privacygevoelige informatie te beschermen. Deze informatie wordt in een extra beveiligde omgeving verwerkt en versleuteld verstuurd. Je kiest zelf op welke manier je betaald!

Betaalmogelijkheden
IDEAL
Paypal
Creditcard
Bancontact (België)